Le Service du Sang recherche 

Responsable opérationnel au Laboratoire d'analyses biologiques (*H/F/D)

A propos de nous

Membre du plus grand réseau humanitaire au monde, la Croix-Rouge de Belgique agit chaque jour au service de la santé et de la solidarité. Son Service du Sang assure l’approvisionnement des hôpitaux en produits sanguins essentiels, porté par l’engagement de collaborateurs et de donneurs volontaires.

Le Service du Sang de la Croix-Rouge de Belgique récolte plus de 200 000 prélèvements par an auprès de donneurs volontaires et distribue des composants sanguins labiles à 43 institutions hospitalières en Wallonie et à Bruxelles. Notre Laboratoire d’Analyses Biologiques, accrédité ISO 15189 depuis 2007, regroupe 3 biologistes et une quinzaine de collaborateurs. Il est spécialisé dans la qualification biologique des produits sanguins : Immuno-hématologie, Hématologie, Sérologie infectieuse, Biologie moléculaire, et Génotypage érythrocytaire et plaquettaire pour les typages de donneurs et les banques de sang hospitalières.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une mission porteuse de sens et à fort impact sociétal
  • Un environnement professionnel structuré, reconnu et exigeant
  • Une stabilité professionnelle durable
  • Une culture d’équipe bienveillante et solidaire
  • Des opportunités de formation et d’évolution

Votre mission

En tant que Responsable opérationnel.le au laboratoire d’analyses biologiques sous la responsabilité de la Directrice du laboratoire, vous assurez la coordination et l’organisation des activités du service afin de garantir la qualité, la continuité et la performance des opérations. Vous encadrez les équipes, supervisez les processus techniques et veillez au respect des normes de qualité, de sécurité et des exigences réglementaires, en étroite collaboration avec les biologistes et la direction du laboratoire.

Vos responsabilités

1. Supervision et management du service

• Organiser et coordonner l’activité quotidienne du laboratoire en collaboration avec les biologistes
• Encadrer, motiver et accompagner l’équipe de technologues afin d’assurer un fonctionnement optimal et un climat de travail positif
• Identifier les besoins en formation, participer aux entretiens d’évaluation et contribuer au développement des compétences
• Veiller au respect des procédures, des règles d’hygiène, de sécurité et de qualité au sein du laboratoire

2. Organisation et coordination opérationnelle

• Mettre en œuvre les décisions de la direction et assurer leur déclinaison opérationnelle au sein du service
• Superviser la gestion des stocks, des approvisionnements et de la disponibilité du matériel et des équipements
• Assurer le suivi technique des appareils (pannes, contacts fournisseurs, maintenances internes et externes)
• Coordonner les tâches administratives du service
• Collaborer avec les autres services pour la planification des activités transversales

3. Responsabilités techniques et qualité

• Assurer le suivi des alarmes, de la chaîne du froid et des requalifications des locaux et équipements
• Être le référent opérationnel pour les outils informatiques du laboratoire (middleware, paramétrages)
• Participer à l’élaboration et au suivi des validations d’automates et de logiciels en collaboration avec les biologistes. Rédiger des dossiers de validation.
• Rédiger et tenir à jour la documentation conformément aux exigences qualité. Faire le suivi des indicateurs qualité et gérer les non-conformités.

4. Gestion de projets opérationnels et transversaux du laboratoire

Votre profil

Formation et expérience

• Vous êtes titulaire d’un Master en sciences biomédicales
  ou d’un bachelier en tant que technologue de laboratoire médical complété par un master à orientation scientifique
• Vous disposez d’une bonne compréhension du fonctionnement d’un laboratoire biologique et de ses exigences organisationnelles et réglementaires

Compétences clés

• Solides connaissances en validation de méthodes, en traitement et analyse de données de laboratoire
• Bonne maîtrise des automates de laboratoire ainsi que des environnements techniques et informatiques associés
• Bonne maîtrise des outils informatiques courants (Excel, Word, PowerPoint)
• Sens aigu de l’organisation, de la planification et de la gestion des priorités
• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
• Capacité à encadrer et coordonner une équipe d’environ quinze collaborateurs
• Expérience en management d’équipe ou aptitude démontrée à la prise de responsabilités managériales
• Bonnes aptitudes en communication, en encadrement et en gestion d’équipe
• Capacité d’écoute, de conciliation et de gestion des situations opérationnelles
• Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit

Votre contrat et vos avantages

• Un contrat temps plein à durée indéterminée, à pourvoir dès que possible.
• Une rémunération conforme aux barèmes IFIC applicables à la fonction, avec un positionnement tenant compte de l’expérience et des responsabilités., assortie d’avantages extra-légaux :
• assurance vie privée
• assurance groupe
• possibilité d’assurance soins de santé - Tarifs avantageux
• prise en charge à 100 % des frais de transports en commun
• possibilité d'avoir jusqu'à 5 jours de congés supplémentaires dès la deuxième année
• Prime de fin d’année sectorielle

• Horaire de travail à temps plein, du lundi au vendredi (7,6 heures par jour), offrant un cadre de travail stable et sans prestations de week-end.

Votre lieu de travail : Suarlée

Cette fonction vous intéresse ? Alors envoyez-nous votre candidature sur emploi@croix-rouge.be  avant le 15 mars via le bouton "je souhaite postuler". Nous sommes impatients de vous lire ! 

*L’abréviation H/F/D signifie Homme/Femme/Divers. Elle est utilisée dans les offres d’emploi pour indiquer que l’employeur recherche des candidats de tous genres et de toutes identités.